ໃນຖານະເປັນສະເຫມີ, ຍຶດຫມັ້ນແລະໃກ້ຊິດກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ, ພວກເຮົາສາມາດເຂົ້າໃຈຢ່າງເລິກເຊິ່ງກ່ຽວກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງຕະຫຼາດ, ສົມທົບກັບຄວາມໄດ້ປຽບດ້ານວິຊາການຂອງຕົນເອງແລະການສະສົມປະສົບການ, ແລະສືບຕໍ່ສະຫນອງລູກຄ້າທີ່ມີການແຂ່ງຂັນສູງລະບົບ solutions.We ສະເຫມີພະຍາຍາມເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າມີການຊ່ວຍເຫຼືອແລະສະຫນັບສະຫນູນ. ພາຍໃນຄວາມສາມາດຂອງພວກເຮົາ, ຍຶດຫມັ້ນເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າມີການບໍລິການກ່ອນການຂາຍແລະຫຼັງການຂາຍທີ່ດີທີ່ສຸດ.
ສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການ
OTURN ເຊື່ອວ່າການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການທີ່ມີປະສິດຕິຜົນແມ່ນສ່ວນຫນຶ່ງທີ່ສໍາຄັນຂອງການພົວພັນລູກຄ້າທີ່ດີ, ເຊິ່ງອີງໃສ່ຄວາມເຂົ້າໃຈຢ່າງເຕັມທີ່ກ່ຽວກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າແລະຄວາມສໍາພັນຂອງຕະຫຼາດ. ແຕ່ລະນັກວິຊາການແລະວິສະວະກອນສະຫນອງການຄັດເລືອກແລະການພັດທະນາການແກ້ໄຂທັງຫມົດ.
ໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການ
1) ກ່ອນການບໍລິການ
ໂດຍຜ່ານການສຶກສາການຮ້ອງຂໍແລະຂໍ້ມູນທີ່ຈໍາເປັນຈາກລູກຄ້າຫຼັງຈາກນັ້ນຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນກັບວິສະວະກອນຂອງພວກເຮົາ, ໄດ້ທີມງານວິຊາການ OTURNມີຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການສື່ສານດ້ານວິຊາການກັບລູກຄ້າແລະການສ້າງການແກ້ໄຂ, ການຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າໃນການເລືອກການແກ້ໄຂເຄື່ອງຈັກທີ່ເຫມາະສົມແລະເຄື່ອງຈັກທີ່ເຫມາະສົມ.
2) ຫຼັງຈາກການບໍລິການ
A. ເຄື່ອງຈັກທີ່ມີການຮັບປະກັນຫນຶ່ງປີແລະຈ່າຍສໍາລັບການບໍາລຸງຮັກສາຕະຫຼອດຊີວິດ. ຖ້າຜະລິດຕະພັນຕ້ອງການການສ້ອມແປງ, ທີມງານມືອາຊີບຂອງພວກເຮົາຈະຮັບປະກັນການສະຫນັບສະຫນູນທີ່ມີປະສິດທິພາບ. ສໍາລັບພວກເຮົາ, ການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການແມ່ນການສືບຕໍ່ທໍາມະຊາດຂອງການຂາຍ.
B. ໃນໄລຍະການຮັບປະກັນຫນຶ່ງປີຫຼັງຈາກເຄື່ອງມາຮອດທ່າເຮືອປາຍທາງ, OTURN ຈະໃຫ້ບໍລິການບໍາລຸງຮັກສາໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າແລະທັນເວລາສໍາລັບຄວາມຜິດຕ່າງໆທີ່ບໍ່ແມ່ນເຄື່ອງທີ່ສ້າງຂຶ້ນໂດຍມະນຸດ, ແລະໃຫ້ທັນເວລາປ່ຽນຊິ້ນສ່ວນຄວາມເສຍຫາຍທີ່ບໍ່ໄດ້ສ້າງຂຶ້ນຈາກມະນຸດທຸກຊະນິດໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ.ຄວາມລົ້ມເຫຼວທີ່ເກີດຂຶ້ນໃນໄລຍະການຮັບປະກັນຕ້ອງໄດ້ຮັບການສ້ອມແປງໃນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ເຫມາະສົມ.
C.ສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການໃນ 24 ຊົ່ວໂມງອອນໄລນ໌, TM, Skype, E-mail, ການແກ້ໄຂຄໍາຖາມພີ່ນ້ອງໃນເວລາ.ຖ້າຫາກວ່າບໍ່ສາມາດແກ້ໄຂໄດ້, OTURN ຈະຈັດຫາວິສະວະກອນຫຼັງການຂາຍທັນທີທັນໃດມາຮອດບ່ອນທີ່ຈະສ້ອມແປງ.
ເວລາປະກາດ: ມິຖຸນາ-10-2022